FAQ

Το HotelAvailability Channel Manager εξοικονομεί χρόνο και αντιδρά ταχύτερα στις αλλαγές της αγοράς. Σας εξοικονομεί πολύτιμες ώρες κάθε εβδομάδα. Όλα τα δεδομένα σας στα κανάλια, μπορούν να προβληθούν και να τροποποιηθούν από μία μόνο διεπαφή. Τα εξελιγμένα εργαλεία ενημέρωσης σας βοηθούν να αυξήσετε τις επιδόσεις σας και να αντιδράσετε πιο γρήγορα στις νέες τάσεις της αγοράς.

Με τη χρήση του channel manager μπορείτε να συνεργαστείτε με απεριόριστα κανάλια πώλησης και να αυξήσετε δραστικά την ιντερνετική έκθεση του καταλύματός σας. Επίσης, σας βοηθάει να αυξήσετε την διανομή και τις πωλήσεις σας στα ιντερνετικά κανάλια σε όλο τον κόσμο, επιλέγοντας τα σωστά κανάλια για τις στοχευμένες αγορές. Επιπλέον, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε την διανομή όλων των δωματίων στα κανάλια πώλησης.

Μπορείτε να διαχειριστείτε απεριόριστα κανάλια πώλησης, αυτά που έχετε ήδη συνεργασία αλλά και με νέα τα οποία μπορούμε να σας προτείνουμε αναλόγως τις αγορές που στοχεύετε. Εμείς θα συνεχίζουμε να εργαζόμαστε στις νέες συνδέσεις με κανάλια τα οποία θα σας δώσουν περισσότερες κρατήσεις αλλά και έσοδα.

Το HotelAvailabilities Channel Manager έχει αναπτύξει XML/API κώδικα, ο οποίος επιτρέπει στους συνεργάτες να συνδέσουν κάθε PMS, CRS ή RMS με την υπηρεσία μας.

Είναι πάρα πολύ εύκολο! Από την κεντρική σελίδα, επιλέγετε 'Σύνδεση/Εγγραφή' και στην οθόνη που θα εμφανιστεί συμπληρώνετε τα πεδία. Θα λάβετε ένα email για την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας. Μπαίνοντας στο λογαριασμό σας και συμπληρώνοντας τα βασικά στοιχεία, είστε έτοιμοι να χρησιμοποιείσετε το λογαριασμό σας.

Παρέχουμε 365 ημέρες το χρόνο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 9πμ - 7μμ απευθείας υποστήριξη από την Ομάδα Υποστήριξης, μιας και δεν έχουμε τηλεφωνικό κέντρο με έτοιμες απαντήσεις. Έτσι, όταν μας καλείτε, κάποιος απο την ομάδα μας θα σας απαντήσει και θα σας παρέχει κάθε βοήθεια. Τις ώρες εκτός ωραρίου γραφείου αλλά και τις αργίες υπάρχει τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης για κάθε επείγουσα περίπτωση.

Δεν υπάρχει συγκεκριμένος χρόνος συμβολαίου. Ο ξενοδόχος μπορεί να επιλέξει να συνεργαστεί για συγκεκριμένο διάστημα ή να συνεργαστεί με τον μήνα. Μπορεί να γίνει διακοπή της υπηρεσίας οποιαδήποτε στιγμή. Τυχών υπόλοιπα δεν επιστρέφονται.

Ναι - μπαίνοντας στην οθόνη των κρατήσεων, κάνοντας click στο 'Δημιουργία' βάζετε τις ημερομηνίες και επιλέγετε απο τα διαθέσιμα δωμάτια που εμφανίζονται. Με την εισαγωγή της κράτησης, ενημερώνονται όλα τα κανάλια με τις νέες διαθεσημότιτες

Μπορείτε να αλλάζετε τιμές ή διαθεσημότητες οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε, ακόμη και σε οποιαδήποτε κανάλια (όλα μαζί ή μεμονωμένα).

Ναι - Το HotelAvailabilities Channel Manager, αυτόματα διακόπτει τις πωλήσεις των δωματίων σε όλα τα κανάλια, όταν είναι όλα κατειλημμένα.

Αποδεχόμαστε πληρωμές με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, όπως επίσης και με τραπεζικό έμβασμα. Η συνδρομή του HotelAvailabilities channel manager γίνεται με προπληρωμή και είναι μια υπηρεσία pay-as-you-go.

Ναι, το channel manager διασυνδέεται με μια σειρά απο Μηχανές Κράτησης ιστοσελίδων ξενοδοχείων, και μπορεί να γίνει πλήρης διαχείριση, ως ένα ακόμη κανάλι πώλησης.

Το σύστημά μας είναι ευέλιγκτο, και μπορεί να γίνεται είτε διαχείριση των καναλιών κεντρικά, δηλαδή η ενημέρωση να γίνεται σε όλα τα κανάλια με τις ίδιες τιμές ή διαθεσιμότητες, είτε για το καθένα ξεχωριστά με δικές τους τιμές και διαθεσιμότητες.

Ναι, μπορεί να γίνει διαχείριση και απο κινητές συσκευές. Στο άμεσο μέλλον θα υπάρχει και App για καλύτερη διαχείριση του ξενοδοχείου σας.