FAQ

HotelAvailability Channel Manager ahorra tiempo y responde más rápidamente a los cambios del mercado. Le consigue horas valiosas cada semana ya que todos los datos en los canales se pueden ver y modificar desde una sola interfaz. Herramientas avanzadas de actualización le ayudan a aumentar su rendimiento y reaccionar más rápidamente a las nuevas tendencias del mercado.

Utilizando el Channel Manager puede usted colaborar con un número ilimitado de canales de venta aumentando efectivamente la presentación en línea de su alojamiento. Además, eligiendo los canales adecuados para los mercados objetivos, le ayuda a incrementar la distribución y las ventas en los canales en línea en todo el mundo. Es más, se puede maximizar la distribución de todas las habitaciones en los canales de ventas.

Usted puede gestionar ilimitados canales de venta, tanto los ya asociados como nuevos canales que nosotros le podemos recomendar a usted en función de los mercados objetivos. Nosotros seguiremos trabajando en nuevas conexiones de canales que le darán más reservas e ingresos.

HotelAvailabilities Channel Manager ha desarrollado un código XML/API que permite a los socios conectar cada PMS, CRS ή RMS con nuestro servicio.

¡Es muy fácil! De la página inicial, elija Registrarse / Iniciar sesión y rellene los datos en la ventana que aparecerá. Recibirá un email para confirmar la cuenta. Al entrar en la cuenta y rellenar las informaciones básicas ya está usted listo de utilizarla.

Nuestro Equipo de Soporte proporciona apoyo directo 365 días al año, 7 días a la semana, 9 am - 7pm. Puesto que no tenemos un Centro de Llamadas de respuestas automáticas un miembro de nuestro equipo siempre responderá y le dará toda la ayuda. En las horas no laborales e incluso los días festivos hay un teléfono de emergencia.

No hay contrato por tiempo determinado. El hotelero puede optar por trabajar con nosotros un período determinado o mes a mes. Puede también cancelar la cuenta en cualquier momento. Posibles saldos no se reembolsan.

¡Claro que sí! Al entrar en la pantalla de reservas, haciendo click al 'Crear' puede poner las fechas y elegir de las habitaciones disponibles. Introduciendo la reserva se actualizan todos los canales con las nuevas disponibilidades.

Puede cambiar tarifas y disponibilidades en cualquier momento lo desee, incluso en cualquier canal (tanto juntos como por separado).

Sí. El Channel manager deja de vender automáticamente en todos los canales cuando todas las habitaciones están ocupadas.

Aceptamos pagos por tarjetas de crédito o débito, así como por transferencia bancaria. La suscripción de HotelAvailabilities channel manager es pagada por adelantado y es un servicio de pago a medida (pay-as-you-go).

Sí, el channel manager está interconectado con una serie de motores de reserva de sitios web de hoteles, y puede ser administrado completamente como si se tratase de un canal de ventas más.

Nuestro sistema es flexible. La actualización se puede realizar ya sea a todos los canales juntos con las mismas tarifas y disponibilidades (administración centralizada) o por separado, entonces cada canal se actualiza individualmente con sus propias tarifas y disponibilidades.

Sí, nuestro sistema puede ser manejado incluso por dispositivos móviles. Es más, en un futuro próximo, habrá una App para conseguir la mejor gestión de su hotel.